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高效能团队建设
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  ● 培训目标  
1、 了解团队是企业的重要组织形式,团队精神是企业的一种的价值系统;
2、 通过管理游戏模拟团队运作,加深对团队的认识和有效运作的体验;
3、 明确团队领导的核心任务,掌握高效团队的运作方法;
4、 实现团队领导的角色转换,掌握领导四种不同类型特征的下属的方法和技能;
5、 掌握评定目标的原则和方法,通过团队成员共建团队目标,找到工作动力和奉献精神,达成目标任务的实现                  

● 课程大纲                       
1、 团队的概念
  ◇ 团队的概念、团队的发展阶段、团队工作的益处;
  ◇ 建设高效团队的方法。
2、 团队的领导
  ◇ 团队领导的素质要求(内在要求和外在要求)
  ◇ 创建良好的组织气氛
  ◇ 明确性:员工了解组织的远景、组织的使命,以及组织对自己的期望;
  ◇ 责任性:员工能独立决断和承担风险的程度;
  ◇ 进取性:员工对达成高绩效和向高标准目标挑战的程度;
  ◇ 灵活性:不必要的规则、政策干扰任务完成的程度、易接受新思想的程度。
  ◇ 奖励性:与工作绩效直接相关的认可和奖励程度;
  ◇ 凝聚性:为组织感到自豪,愿意额外付出为实现共同目标的努力程度。
  ◇ 角色转换、优化结果
  ◇ 亲历亲为→管理好工作过程;
  ◇ 监督者→协调者;
  ◇ 自己专家→整合专家;
  ◇ 独裁→达成共识;
  ◇ 提供答案→提出问题;
  ◇ 独立贡献者→激发高绩效。
  ◇ 动机模型与团队成员的发展(问卷:动机模型;情境领导法)
3、 团队的目标
  ◇ 目标的作用以及评定目标的标准
评价方法→SMART原则;有效工具→平衡积分卡
  ◇ 实现目标的途径(计划、组织、指导、监控)
4、 团队的会议
  ◇ 明确会议的作用与议程,管理好会议的过程
  ◇ 如达成会议共识的技术;发挥团队智慧的“头脑风暴法”。
5、 团队关系的维系
  ◇ 建立高信任度团队的方法和途径;
  ◇ 了解冲突来源以及对组织的影响,了解自己处理冲突的风格,控制情绪,提升解决问题的能力;
  ◇ 了解主动积极的人的关键特质,培养积极心态;
  ◇ 树立职业精神,学会不为报酬工作,明白“乐在工作”不仅是提升自己快速成长的有效途径,也是工作的一种境界。
6、 团队任务的完成
  ◇ 团队成员的角色与资源利用(分析任务对资源的要求,确定团队成员的角色;评定团队成员的四种基本资源)
  ◇ 成功的团队决策
  ◇ 有效决策的理性程序


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