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公关关系战略和实务
阅读次数:13438
 
● 目标
   从实践到理论 
   掌握公关策划的指导原则和具体操作方法
   了解中国媒体发展现状和趋势, 掌握处理媒体关系的技巧
   掌握危机管理的基本原理和应对策略
    分享经验, 提供新视角
 
● 受训对象
   企业公关部经理、工作人员及公关专业人士

● 课程大纲
   一、了解公关- 公共关系的发展历史/公共关系在中国- 公关是什么- 公关人/公关经理的角色- 公关部门的设置/运营/管理
   二、了解媒体发展趋势
   三、公关战略/方法论- 战略制定- 传播架构 (Key message architect)- 案例公共关系与市场营销
   四、公关实施- 公司发言人 - 新闻稿/新闻采访/新闻发布会/其它常规新闻活动- 创新公关活动例- 公关的 Dos & Don’ts- 公关效果的监测和评估
   五、危机公关/议题公关 

● 课程安排(参考) 
     第一天
9:00 自我介绍/课程介绍/相互介绍
9:30 公关的基本理念/公关人员的素质
10:30 休息
10:45 全球/中国公关市场概论
11:15 中国媒体发展现状和趋势
12:00 午饭
13:00 游戏: 团队合作
13:30 媒体应对技巧
14:45 休息
15:00 危机管理——危机管理的基本原则——对策/案例17:00 第一天课程结束
     第二天
9:00 公关战略制定/方法论/执行
10:30 休息
10:45 案例分析/练习
12:00 午饭
13:00 游戏
13:15 案例分组练习
15:30 集体演示—公关方案
16:15 课程问答
16:50 课程总结
17:00 课程结束
 
● 课程形式
   - 讲授 - 小组讨论 - 案例分析- 练习 - 角色扮演 - 启发式、互动式教学

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